Couverture réseau étrangement absente
1 septembre 2022 à 09:05:20
Il y a de la 3G/4G/5G autour de votre camping, Or vous n'avez rien de tout ça dans l'enceinte du camping, même pas les pires des réseaux (E ou G) !
Par contre, si on fait 200 m vers l'extérieur du camping, tout fonctionne à merveille, bizarrement… J'ai rencontré des dizaines de campeurs, furieux... de cette hérésie indigne de la Côte d'Azur en 2022, et surtout de ces forfaits couteux que vous proposez pour avoir accès à un réseau… et qui ne fonctionnent pas non plus !
On vous dit même timidement à l'accueil "Essayez de prendre un forfait, mon bon monsieur, mais Il y a de grande chance pour que ça ne marche pas !". Ah bon ? Je paye et ça ne marche pas ?
Quid alors d'un message urgent entrant ou sortant puisque même les SMS ne passent pas ! Une vraie cage de Faraday… SAUF sur le toit au-dessus de l'accueil : info primordiale que je m'empresse de diffuser aux internautes !
Bizarrement, lors de votre pot d'accueil, on parle de tout…. sauf de ça ! Alors on fait un petit tour auprès des différents employés ou prestataires du camping : animateurs, jardiniers, personnel de ménage, Bar/Restaurant, Epicerie… Et dès qu'on aborde le sujet, on évoque des pratiques peut-être douteuses, et on préfère lever les yeux au ciel en disant "Ah la la ! Si vous arrivez à faire quelque chose, tant mieux et soyez béni !"
Même malaise à l'accueil où on essaye de vous parler d'un essai gratuit de 60 mn, ou de 4 fois 30 mn sur 24 heures… qui est gratuit effectivement, mais qui s'écoule sans que vous ne fassiez quoique ce soit !
Conséquences : Impossible de donner ou recevoir des nouvelles / Impossible de préparer un trajet avant de sortir du camping / Impossible de se renseigner ou prendre rendez-vous pour ses futures sorties / Impossible de contacter… vos propres prestataires / Déchargement prématuré et surchauffe anormale des téléphones…
Alors que dire de tout ça sans sombrer dans le complotisme ? Ma première petite idée (qui est également celle des dizaines de campeurs que j'ai interviewés) est une suspicion de brouilleurs installés sur les 13 mâts disséminés dans le camping. Mais les outils que j'avais à disposition sur moi n'étaient pas suffisants pour prouver un éventuel brouillage (j'en laisse le soin à l'ANRF).
La preuve flagrante aurait été une coupure de courant générale dans le camping mais je n'ai pas eu le temps de m'y consacrer ! Je vous laisse le bénéfice du doute...
Face à de cette "anomalie" majeure, vous avez la fâcheuse tendance à vous décharger du problème en nous renvoyant vers la société Osmozis (7 avenue de l'Europe, 34830 Clapiers). C'est votre prestataire donc il en est de votre responsabilité si vous le gardez, vu qu'il est incapable de fournir les services demandés. On perd de l'argent, vous perdez de l'argent, alors débarrassez-vous de cette société qui vous amène de vilaines critiques.
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Avis clients 100% vérifiés
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23 septembre 2022 à 17:46:59
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