nous étions très enthousiastes mais nous avons été calmés par un accueil désastreux!

7 juillet 2025 à 14:26:37
Nous sommes arrivés aujourd'hui. A l'accueil je me suis adressé à une dame ayant un fort accent allemand. L'enregistrement était un peu compliqué lorsque cette personne m'a laissé tomber pour répondre au téléphone. La conversation a duré très longtemps. Elle a terminé sa conversation en engueulant... son interlocutrice et lui a raccroché au nez. J'ai compris après cela qu'il s'agissait d'une personne qui demandait des renseignements. J'ai manifesté poliment le fait que cette personne devrait finir ce qui est en cours avec moi plutôt que de téléphoner. A ce moment, la dame c'est mise en colère, m'a jeté mes papiers à la figure et m'a envoyée sur les roses. J'étais abasourdi ! Je suis allé à un autre guichet où cela s'est bien passé. J'ignore s'il y a un directeur dans se camping mais si c'est le cas, j'attire son attention sur le choix des agents d'accueil qui devraient avoir une formation de base et modérer leur agressivité avec les clients.
En ce qui concerne le bungalow, il était très correct, propre et bien agencé. Le seul bémol c'est qu'il nous ont placé au fond du parking, très loin des animations alors qu'une de personnes que j'ai accompagné dans ce camping marchait avec une cannes.
D'autre part la piscine est bondée. Il n'y a pas de transats disponibles. Ils sont tous pris, donc beaucoup par des enfants. Il n'y a rien pour s'assoir et les deux personnes âgée que j'ai accompagnées ont du s'assoir par terre.
A part cela, ce camping est bien équipé. Il y a un staff de jeunes animateurs qui sont très actifs, un restaurant à l'entrée, dont le personnel est adorable, une superette pour ses achats de base, des installations sportives etc.
Ah, j'allais oublié une autre chose négative. Le premier jour vous ne devez pas arriver avant 16h00 et pour votre départ, il faut partir à 10h00. Conclusion, vous perdez 2 jours dans votre séjour, qui sont facturés "plein pot".
Bref, cela fait un peu beaucoup d'inconvénients qui nous avons géré avec bienveillance. Le coup de l'accueil déplorable, nous ne l'avons pas digéré et cela nous a beaucoup déçu...
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