Un changement de direction qui laisse quelques doutes
25 août 2026 à 11:35:16
Rappelons quelques éléments de contexte : nous avons réservé comme depuis de nombreuses années au Bellevue en début d'année, nous avons passé nos vacances au Manoir de Balkos.
La vente et le changement de direction ont eu lieu à la fin du printemps et nous avons donc été mis devant le fait... accompli d'un bouleversement qui n'était pas anodin.
En termes de retour d'expérience, commençons par la disparition des transats à l'espace aquatique...
Il se disait ici et là que la raison était que les transats créaient des problèmes. Alors oui, bien sûr, le Bellevue n'échappait pas aux malotrus et autres adeptes du "moi d'abord" qui venaient poser leurs affaires sur des transats pour ne venir effectivement à la piscine que bien plus tard (parfois plusieurs heures...).
Mais ce phénomène n'était en rien une spécificité locale, ni même nationale, car il existe partout dans le monde, et du fait de nationalités variées. L'éqoïsme est une tare universelle.
Vu d'ici, la vraie raison semble bien différente.
Compte tenu du nombre de mobil homes stockés sur la partie jusque là inusitée du parc, derrière la piscine, la nouvelle direction semble avoir des visées expansionnistes.
Si la capacité d'accueil du parc peut être augmentée, celle de l'espace aquatique reste limitée.
Or avec des transats, on pouvait rester des heures à la piscine entre bronzette et baignade. En supprimant les transats et en les remplaçant par des fauteuils inconfortables (car oui, ils le sont), il semble évident qu'on cherche à réduire la "durée de stationnement" des clients à l'espace aquatique.
En tout cas, ça c'est avéré pour nous, puisque nous n'y sommes plus jamais restés plus de 2 heures là où les années précédentes nous pouvions y rester 4 voire 5 heures d'affilée.
En réduisant la durée de présence des clients à l'espace aquatique, on assure ainsi un meilleur turn over, ce qui augmente de facto la capacité d'accueil.
Le souci, c'est que ce changement est une claire baisse de qualité de la prestation fournie.
Si l'on y ajoute la baisse notoire de qualité des animations à la piscine, on est en droit d'attendre une compensation ailleurs sur le parc, sachant que les prix, eux, ne baissent pas avec la baisse de qualité de prestations.
Parlons un instant des animations à la piscine : disparition du parcours ninja et quelques jeux piscine organisés uniquement dans les petits bassins, donc avec un public réduit et dont certains pouvaient avoir une issue "nulle" (sans vainqueur). Un peu décevant, non ? Qui plus est là où par le passé il y avait souvent un lot à gagner, maintenant il n'y a plus rien. Sans parler d'une équipe d'animation qui parfois s'adressait aux vacanciers sur un ton très "vieil instituteur acariâtre"...
Et que dire de l'aquagym organisé par quelqu'un qui n'y connaissait manifestement pas grand chose, pour des séances qui duraient à peine 30 mns là où les années précédentes il y avait toujours une animatrice clairement formée pour ça et qui assurait des séances d'une heure correctement construites.
Autant dire que maintenant, la piscine, on y vient, on se baigne, on sèche et on s'en va et c'est bien dommage, parce que le parc aquatique est vraiment bien.
Si c'était l'objectif de la nouvelle direction, c'est réussi.
Mais vu du côté vacanciers, ça laisse un goût un peu amer.
On pourrait aussi revenir sur le pot d'accueil qui pour nous aura été une expérience pour le moins... Surprenante.
Prévu à 19h, il a commencé à 18h45. Entendant ça depuis notre mobil home, nous nous y sommes rendus précipitamment à 18h50.
Là où les années précédentes Mika et son équipe faisait une présentation du parc, des animations dans et à l'extérieur du Bellevue, des horaires, des équipes, de tout quoi, là on a eu droit à un résumé en quelques minutes ponctué de "si vous voulez plus d'informations, venez nous voir".
Déjà c'était un peu léger, mais encore aurait-il fallu savoir où trouver les animateurs, vu qu'on ne les a quasiment pas vus pendant 15 jours.
Ainsi là où ce pot d'accueil était un vrai moment convivial d'information qui durait plus ou moins une heure, là c'était plié en 15 minutes, sans grand chose à se remémorer en termes d'infos.
S'en est suivi un pot organisé là aussi de la façon la plus étrange.
Les années précédentes, les vacanciers allaient chercher eux-mêmes leur verre et ça se passait très bien.
Cette fois, ce sont les animateurs qui jouaient les serveurs.
Sauf que bien évidemment, ils ont à peu près tous fait n'importe quoi, en ignorant totalement certaines zones du public présent tout en allant resservir plusieurs fois d'autres zones.
Il a donc fallu se déplacer pour aller quémander un verre, et plusieurs fois s'il vous plait, parce que les animateurs qui vous assuraient qu'ils allaient venir, ne le faisaient pas.
Bref une organisation ratée, ni faite, ni à refaire.
Côté hébergement, rien à dire, notre mobil home était tout à fait agréable et bien placé. Il a bien fallu comme tous les ans se battre un peu avec l'eau chaude, mais une fois trouvé le "truc", tout allait bien.
Côté bar/restauration, ma foi, les changements ont été totalement transparents pour nous, aucune déception comme les années précédentes.
Les animations en soirée, un peu de changement, d'un côté en mieux de par l'introduction de nouvelles animations, mais en moins bien de par la quasi disparition des soirées dansantes ou d'autres types de soirées qui étaient plutôt bien vues.
Qui a pondu cette drôle d'idée de mettre des fauteuils là où avant on pouvait danser...? Nous aimerions bien le savoir...
Et curieusement, tout s'arrêtait cette année bien souvent plus tôt que les années précédentes.
Les municipalités alentour auraient elles fait pression en ce sens compte tenu du nombre ahurissant de logements qui ont poussé autour du parc ces dernières années...?
La sécurité enfin rassurante, vérifiant les entrées et les sorties (les équipes précédentes donnaient surtout l'impression de faire du gardiennage et non de la sécurité) et présente en cas de pépin. Un vrai mieux.
L'importante amélioration vient de la superette qui mérite enfin son nom, tant par la quantité de produits disponibles que par la pratique de prix corrects.
Manifestement Proxi a racheté plusieurs supérettes dans le secteur (comme celle en bas, près de la plage qui était un Casino avant) et ce rachat était pour le mieux.
On peut enfin faire quelques courses rapides dans le parc en ayant vraiment le choix des produits et sans payer un prix délirant.
Et enfin, le meilleur pour la fin, Cécile et Santa, toujours fidèles au poste, merci à elles deux pour leur gentillesse et leur professionnalisme malgré des circonstances forcément troublées pour elles aussi.
D'une façon générale, l'évolution possible du parc laisse quelques inquiétudes. De nouveaux mobil homes, soit, mais si c'est au détriment de l'espace accordé, non. Le Bellevue était l'un des parcs où l'on pouvait, selon l'endroit, bénéficier d'un espace de vie confortable, comparé aux autres campings du secteur où les mobil homes sont les uns sur les autres.
Il faut espérer que cette spécificité de confort ne soit pas sacrifiée sur l'autel de la rentabilité, comme celle de l'espace aquatique l'a été.
Cette année de transition aura laissé un sentiment mitigé, espérons que l'avenir saura rectifier ce qui doit l'être sans tuer définitivement ce qui faisait du Bellevue un endroit où il faisait bon passer ses vacances.
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4.0
Avis clients 100% vérifiés
Emplacement
Chambres
Qualité/prix
Propreté
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