Pas à la hauteur du descriptif !
23 août 2026 à 03:24:43
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Camping paradis le viaduc
4,1
(764)
Camping 4 étoiles
Aperçu
Avis
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Par le propriétaire
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Résumé des avis Google
Les avis ne sont pas vérifiés
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4,1
(764)
Tout
rivière105
mobil home80
animations58
installation35
+ 6
Carole Laurenson
2 avis
En attente
Vacances... | Famille
J'ai envoyé un mail dont le contenu est repris ci-dessous au service client du camping lundi et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Une amie l'a envoyé dimanche et a posté son avis simultanément et étrangement elle a eu un retour très …Plus
Visité en août
Willy Hubert
Local Guide·413 avis·187 photos
il y a un mois
Vacances | Famille
Camping Paradis Le Viaduc de Millau
Un magnifique camping où nous avons passé un excellent séjour ! Le domaine est vaste, parfaitement entretenu et l'ambiance Camping Paradis est bien présente, …Plus
❤️1
Visité en juillet
Camping paradis le viaduc (propriétaire)
il y a un mois
Merci beaucoup de faire partager votre expérience dans notre camping! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour, ce serait un plaisir de vous y revoir pour de prochaines vacances!!!!
L'équipe du camping
SANDRINE BOISSIER
Local Guide·31 avis
il y a 4 semaines
Vacances | Famille
Un camping accueillant, propre, des activités pour petits, ado et adultes...Maeva, Zoé, Kévin...et toutes les personnes aux services et entretiens sont souriantes, dynamiques. …Plus
❤️1
Visité en juillet
Camping paradis le viaduc (propriétaire)
il y a 3 semaines
Merci pour votre avis et pour ce clin d'œil à nos équipes, qui leur fera très plaisir.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est parfaitement déroulé. Nous prenons également bonne note du désagrément que vous mentionnez afin d'y être attentifs.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Gilbert L'HARIDON
11 avis·2 photos
il y a 2 mois
Vacances | Amis
Nous avons passé une excellente semaine entre amis dans ce beau camping, arboré, au bord de la rivière. Nous avions un vaste mobil home au calme, très propre, une immense terrasse et un barbecue privatif. Quel plaisir de profiter de cet …Plus
❤️1
Visité en juin
Camping paradis le viaduc (propriétaire)
il y a 2 mois
C'est un grand plaisir de lire que votre séjour au sein de notre petit coin de paradis vous a permis de passer une excellente semaine! Un grand merci de nous faire connaître votre retour d'expérience concernant la vaisselle, tout est mis à disposition pour le nombre de personnes en rapport avec la capacité du mobile Home, mais en cas de besoin supplémentaire, il ne faut surtout pas hésiter à venir nous le faire remonter à la réception!
Au plaisir de vous revoir peut être prochainement au Paradis.....
Carole Laurenson
2 avis
à l'instant
Nouveau
Vacances | Famille
J'ai envoyé un mail dont le contenu est repris ci-dessous au service client du camping lundi et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Une amie l'a envoyé dimanche et a posté son avis simultanément et étrangement elle a eu un retour très rapidement (même si leur réponse consiste à rejeter la faute sur le client...).
"Problèmes rencontrés durant ce séjour ne correspondent absolument pas aux prestations annoncées lors de la réservation.
Tout d’abord, aucun kit de bienvenue n’était présent dans les deux mobil-homes que nous avions réservés. Lorsque j’en ai fait part au bar, on m’a répondu : « Ah, normalement, il y en a un dans tous les mobil-homes. » J’ai alors précisé que nous occupions deux mobil-homes et qu’aucun des deux n’en disposait. Malgré cela, on ne m’a même pas proposé de nous en fournir un, ce que j’ai trouvé particulièrement regrettable.
Ensuite, j’ai payé 42 € pour bénéficier d’un deuxième emplacement de voiture. À mon arrivée, on m’a pourtant formellement indiqué que cette option n’existait pas et que le parking situé à l’entrée, qui était complet, était en libre-service puisqu’il n’y avait pas de barrière. Comme la responsable n’était pas présente, on m’a demandé de revenir le lendemain afin de régler la situation. Lorsque je suis revenue, on m’a finalement indiqué que je ne serais pas remboursée. Je me suis vraiment sentie flouée : j’ai payé 42 € pour un service qui, selon les informations qui m’ont été données sur place, n’existait pas, et aucun remboursement ne m’a été proposé.
Par ailleurs, plusieurs éléments du descriptif du mobil-home ne correspondaient pas à la réalité. Il était notamment indiqué que les fenêtres étaient équipées de stores occultants avec moustiquaires intégrées, alors qu’il s’agissait simplement de rideaux, sans moustiquaires intégrées.
De même, le descriptif mentionnait un accès sécurisé à la rivière avec des transats. Or, l’accès à la rivière n’était absolument pas sécurisé et aucun transat n’était disponible sur place. Là encore, il existe donc un écart important entre les prestations annoncées et celles réellement proposées.
L’ensemble de ces éléments est particulièrement décevant, d’autant plus que certains ont eu un impact direct sur notre séjour et que j’ai eu le sentiment que mes remarques n’étaient pas réellement prises en considération sur place.
Je souhaite donc obtenir une explication concernant ces différents dysfonctionnements ainsi qu’un geste commercial à la hauteur du préjudice subi, notamment concernant les 42 € payés pour le deuxième emplacement de voiture et qui, selon les informations qui m’ont été communiquées, correspondaient à un service qui n’était finalement pas disponible.
Je tiens toutefois à terminer sur une note positive : le seul véritable point positif de notre séjour a été l’équipe d’animation. Je souhaite notamment remercier Zoé, Rodolphe et Maéva, qui ont été très sympathiques, impliqués et professionnels tout comme l'ensemble du personnel. Leur bonne humeur et leur investissement ont réellement contribué à rendre le séjour plus agréable malgré les différents problèmes rencontrés."
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3.7
4.7
Avis clients 100% vérifiés
Emplacement
Qualité/prix
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