Tape-à-l'oeil mais...
27 septembre 2022 à 10:13:25
Bon commençons déjà par le positif. Dans ce parc résidentiel, vous avez effectivement les pieds dans l'eau, puisque vous avez accès directement à la plage depuis des portillons privés. Le restaurant du parc est vraiment très bien avec un personnel accueillant et souriant. Une boulangerie avec... du vrai pain et de bonnes viennoiseries, ça fait toujours plaisir le matin. Un distributeur de billet qui vous évite de courir à droite et à gauche. Un salon de coiffure, pour celles et ceux qui en ressentent le besoin, où la patronne vous accueille avec professionnalisme et sourire. Les prix pratiqués dans ce salon sont compétitifs avec ce qui ce fait à l'extérieur.
Passons à ce qui fâche maintenant. Parc bien trop grand, 990 emplacements, une véritable usine à touristes !!! Dès l'accueil, c'est moyen, mobilhome véritablement sale et mal entretenu. Aucun inventaire, juste un coup d’œil de l'accueillant, qui au passage fait peu de cas de tout ce qui ne fonctionne pas comme la plaque de cuisson, 3 feux sur 4. Peu de cas aussi de la saleté au sol, moisissures et autres anomalies constatées comme les aérateurs de fenêtres qui ont mystérieusement disparus mais non remplacés avant votre arrivée. Ainsi que le détecteur avertisseur de monoxyde de carbone absent.
Le personnel justement parlons-en : ils se déplacent en caddy, roulant la plupart du temps très vite et surtout sans lever le nez de leur portable. Je n'ose imaginer l'embarras de Tohapi, le jour où un accident se produira et quid, s'ils renversent quelqu'un !!! Parfois leur déplacement s'accompagnent de crachas à la vue des résidents, ce qui est un grand signe de respect. Mais bon, il paraît que c'est traditionnel dans les pays du Maghreb... Aucun, à de très, trop, rares exceptions, ne daignent lever le nez du portable pour vous saluer lorsqu'ils vous croisent. Ah si, je suis médisant, le vendredi avant notre départ, nous avons eu enfin le droit à un sourire et un bonjour de la part d'un gentille petite jeune fille, sans voile et sans portable.
Le centre aquatique est probablement trop petit lorsque la capacité du parc est élevé, le directeur, dans son discours de bienvenue, annonce fièrement de 3500/4000 estivants l'été, sic... Mal entretenu, du sable dans les bassins, la fiente des pigeons au sol peut éventuellement se tolérer pour peut qu'elle est été vraiment retirée le matin ;) Le personnel, maîtres-nageurs, inclus souvent plus occupés à danser, à discuter qu'à surveiller. Et que dire des vulgaires sifflements pour interpeller un estivant, sommes-nous des chiens ? Ah oui, c'est vrai que lorsque l'on a oublié le sifflet de plage dans le casier difficile de faire autrement. Un manque total de respect mais encore faut-il savoir ce que ce mot veut dire.
Le manque de personnel se fait sentir jusque dans l'entretien du parc. Tout semble laissé à l'abandon tant que ça rapporte. Les sanitaires dégagent une odeur pestilentielle, problème d'égouts sans doute, mais que personne ne semble pouvoir ou vouloir régler. Lors de notre séjour, la barrière d'entrée, qui est automatique grâce à l'immatriculation de votre véhicule, ne fonctionnait plus depuis 1 semaine à cause d'un phénomène pluvieux. Le service de sécurité était donc en charge de vous ouvrir. Eh bien là aussi, en fonction des personnels, vous passiez rapidement ou pas le temps que monsieur finisse sa conversation avec Pierre, Paul ou Jacques. On croit rêver !!!
Que dire de la caravane de vente de poulets grillés présente sur place en permanence, qui ne propose que du poulet halal. Je peux comprendre qu'une partie des vacanciers soient musulmans mais personnellement, je n'ai pas l'intention de me convertir. Respecter les musulmans, c'est bien. Respecter le pluralisme, c'est mieux...
En conclusion, ce n'est pas un parc dans lequel nous reviendrons et je ne le recommande pas. Tohapi devrait très certainement revoir sa politique d'embauche et donner un tour de vis dans la discipline. Mon avis sera certainement vécu par certaines et certains comme raciste mais les faits sont là, triste réalité et manque de respects de la part d'une grande partie du personnel sortie de sa banlieue.
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