⭐ 5 étoiles sur le papier, 1 dans la réalité… et encore parce qu’on ne peut pas mettre 0.
10 août 2026 à 15:36:09
Bienvenue dans le camping où tout est magnifique… tant qu’on reste sur le site internet. Nous avons payé plus de 2 500 € la semaine pour des vacances en famille. À ce prix-là, on s’attendait naïvement à profiter. Erreur de débutants.
Avant de réserver, nous appelons pour vérifier la... disponibilité du logement : « Oui, aucun souci ». Acompte de près de 700 € versé. Deux jours plus tard : logement finalement indisponible. Solutions proposées : +250 € pour une nuit supplémentaire ou logement plus cher. Annulation ? Acompte perdu. Donc erreur du camping = facture pour nous. Très pratique.
À l’arrivée, logement « prêt » : chaise cassée, mitigeur qui ne tient pas, poussière dans les placards, micro-ondes immonde, dessous du lit très sale, détecteur de fumée HS, portes qui grincent et aucun volet → réveil à 6 h, merci le réveil naturel premium. Nous avons même dû refaire le ménage. Et la mezzanine « 2 personnes » avec une hauteur de 40 cm à 1,20 m ? Parfaite pour les hobbits, beaucoup moins pour des adultes.
🏖️ La plage à 50 m : techniquement vrai. Plage artificielle, sable qui colle partout et accès à la mer par des escaliers aux marches beaucoup trop hautes pour nos filles de 3 et 5 ans. Et une fois dans l’eau, elles n’ont pas pied. Mais bon, 50 m, c’est 50 m.
🚨 Et surtout, ne nous répondez pas « venez nous voir à l’accueil ». Nous l’avons fait le jour même : « envoyez un mail ». Mail envoyé. Aucune réponse. Retour à l’accueil quelques jours plus tard : « les délais sont longs, renvoyez un mail ». Mail renvoyé. Un mois plus tard : toujours aucune réponse. Chez nous, « venez à l’accueil » = envoyez un mail = attendez = oubliez.
🎢 Les toboggans, raison importante de notre réservation : jour 1, nos filles peuvent descendre seules. Jour 2, seulement s’il n’y a pas trop de monde. Jour 3, accompagnement obligatoire. Puis interdiction totale à cause d’incidents sanitaires provoqués par d’autres enfants. Nous comprenons les règles sanitaires, mais nos filles de 3 et 5 ans, qui n’y sont pour rien, se retrouvent privées de l’activité pour laquelle nous avions choisi le camping.
🌊 Structures gonflables annoncées dans la mer : absentes, aucune explication. Peut-être qu’elles aussi sont parties en vacances.
🇨🇵 Soirée corse : menu à 29 €, mais aucun chant, aucun artiste, aucune animation corse… juste un match de foot. Une soirée corse sans Corse : concept audacieux. 🫧 Soirée mousse annoncée à 21 h : la mousse commence à 22 h, sans information. Avec des enfants de 3 et 5 ans, très pratique.
Au final : erreur de réservation, 250 € de surcoût, logement sale et défectueux, détecteur de fumée HS, plage peu adaptée aux petits, activités supprimées, structures absentes, animations qui ne correspondent pas à ce qui est annoncé et réclamation sans réponse depuis un mois.
Nous ne demandons pas la perfection. Nous demandons simplement d’en avoir pour plus de 2 500 € et que les problèmes signalés soient pris en charge.
Sur le papier : vacances de rêve. Sur place : excellent exercice pour apprendre la patience.
Nous sommes venus pour passer des vacances. Nous avons surtout passé notre temps à signaler des problèmes, relancer et attendre.
Une expérience que nous ne renouvellerons absolument pas. À vous de vous faire votre avis… mais le nôtre est fait.
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Avis clients 100% vérifiés
Emplacement
Literie
Qualité/prix
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