Un 4 étoiles qui ne les vaut pas
26 août 2022 à 16:10:51
Nous avons séjourné au domaine des Tours en tente sur emplacement nu fin août 2022.
Globalement, nous sommes satisfaits des infrastructures de loisirs proposés qui sont variés et en bon état, et qui permettent de passer une semaine bien occupés sans quitter le camping (tyrolienne, structures... gonflables, nombreuses animations, .....).
Nous avons apprécié la présence d'un service de restauration, d'une épicerie aux prix très corrects, les nombreuses animations avec une équipe d'animation sympathique, ... Les enfants ont aimé particulièrement la soirée pyjama proposée, ...
Trop d' ombres au tableau qui viennent cependant entacher cette belle proposition :
* La piscine, le service restauration et autres animations sont regroupées à une extrémité du camping. Notre emplacement était situé à l'autre bout du camping, soit entre 12 et 15min à pied avec les enfants. Cela fait loin quand on souhaite prendre ses repas à l'emplacement ou retourner se doucher avant les animations du soir tout de même. De plus, notre emplacement avait une prise électrique normale (pas norme CEE), ce qui nous a forcé à racheter une multiprise ... La taille de cet emplacement était modeste, d'autant qu'il fallait sur l'emplacement laisser le passage pour celui d'après .... Et nous avions vue sur un magnifique roncier ..... Et le tout, avec les 2/3 des éclairages qui ne fonctionnaient plus. Pas un lampadaire entre notre emplacement à les santaires à plus d'une centaine de mètres.
* Le personnel d'entretien était peu impliqué (peut être en raison de la fin de la saison, mais tout de même ! ) .... Les sanitaires ont été nettoyés une seule fois dans la journée à plusieurs reprises. Pour 1400 campeurs, ça fait beaucoup trop peu !!!
* La piscine est surveillée par non moins de 3 maîtres nageurs en simultané, ce qui est très correct ... Mais ceux ci ne jettent pas un oeil au bassin de baignage et préfèrent rester à l'ombre loin de la piscine.
* Nous avons mangé à 2 reprises au restaurant, mais avons dû attendre une éternité pour être servis ! Réservation à 20h, prise de commande pour les boissons directement au bar après avoir patienté 45 min sans que personne ne vienne nous voir, arrivée des desserts péniblement à 23h ... avec 2 enfants en bas âge (et ce, les deux fois).
* Et pas de chance, mais sur les 5 jours, la piscine a été fermée un après midi pour alerte orages et le lac le jour de notre départ pour soucis sanitaires (intoxications de plusieurs vacanciers ...)
C'est dommage d'être confrontés à de tels soucis de gestion dans un 4 étoiles, surtout que cet établissement présente beaucoup de potentiel !
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