Pessimo

24 août 2025 à 09:04:05
Abbiamo soggiornato dal 9 al 23 agosto in famiglia prenotando insieme ad una coppia di amici anche loro con un bimbo, siamo soliti frequentare posti dalle 4 stelle in su e quest anno abbiamo scelto Rimini non certo per il mare ma avendo con noi una ragazza di 17 anni abbiamo reputato fosse una location... adatta sia alle sue esigenze che a quelle degli altri due bimbi rispettivamente di 6 e 7 anni. Il posto non e’ sicuramente degno delle 4 stelle in quanto la classificazione prevede anche una serie di servizi che in realtà non ci sono. Il personale e’ scortese, il bar e’ sprovvisto di brioches già alle 9 del mattino ed ogni volta la solita frase “dobbiamo infornare ci vuole mezz’ora”. I gelati si possono consumare fino alle 22 cosa che in un normalissimo villaggio nn accade (hanno 8 gusti in croce tra l altro neppure fior di latte che in un “family” per i bimbi non dovrebbe mancare). La pulizia delle camere e’ fatta male, noi avevamo prenotato la junior suite mediterranea che comprendeva il riassetto giornaliero fatto velocemente, sostanzialmente tiravano su le lenzuola e lasciavano gli asciugamani puliti nel cellophane; La doccia aveva ancora la sabbia del giorno precedente, abbiamo fatto notare in reception la cosa oltre che eravamo lì da 9 giorni ed ancora non avevano cambiato le lenzuola. Nonostante la segnalazione il giorno successivo non venivano cambiate dopo l ennesima segnalazione si precipitano la responsabile e la governante ognuno che non prendeva la responsabilità della mancanza. I nostri amici che soggiornavano nella superior dog hanno aperto il filtro dell aria condizionata in quanto era entrata una vespa lì hanno trovato filtri luridi, igiene zero (allego foto del prima e dopo il lavaggio che hanno fatto loro ovviamente). In reception ci sono ragazze che non sembrano minimamente formate, non parlo di gentilezza ma proprio di mancanza di formazione e di “problem solving”. Le bici che dicono di avere a disposizione degli ospiti in realtà non ci sono, se ci sono non puoi prenotarle neppure pagando in anticipo pertanto devi sperare che ci siano 4 bici in quel momento altrimenti 2 persone vanno a farsi un giro e 2 aspettano … alla fine ci siamo recati al noleggio bici di Viserba dove con la metà della spesa e’ stato possibile prenotarle. La piscina e’ un incubo, gente che si ammassa fuori dal cancello alle 10 del mattino (orario di apertura) per accaparrarsi le poche sdraio disponibili (irrisorie per i tantissimi ospiti del villaggio) se arrivi dopo t devi mettere per terra. Le postazioni dei bagnini sono 2 in quanto un muretto non permette la visibilità piena della vasca dei bimbi ma puntualmente entrambi i bagnini sono perennemente a chiacchierare in una sola postazione seduti con i cellulari in mano tanto che un bimbo stava annegando in acqua e se non si fosse accorto il padre loro non avrebbero avuto modo di vederlo.
In piscina nn ci sono regole , ognuno può entrare con materassini , palle , racchettoni, papere gonfiabili etc.. non ci si può fare un bagno in tranquillità con un bimbo perché arrivano pallonate in faccia, la definirei luogo selvaggio.
Il ristorante della spiaggia rispecchia a pieno lo stile del villaggio; camerieri che sembrano lì per caso, attese infinite anche a cena, se si e’ un 7 quattro persone mangiano e 3 guardano mangiare. ti portano il pane solo dopo che lo ha chiesto 3 volte.
Di 4 stelle probabilmente sono solo i prezzi, le bottiglie di acqua anche al market costano 1,50€, per il resto sarebbe corretto pubblicizzarlo con 3 stelle.
Sinceramente non capisco come possano in molti fare recensioni buone/discrete.
Mai più!
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