Camping à fuir !

6 octobre 2025 à 13:45:17
Séjour du 06/09/2025 au 20/09/2025 en mobil-home prémium avec spa (jacuzzi) pour ma fille adulte et moi-même.
A notre arrivée le samedi :
-Terrasse sale, pleines de toiles d’araignées, de crottes de pigeons sur chaises extérieurs, les poufs tissus sales (pourtant déhoussables).
-Le linge de... lit et de toilette que pour une chambre alors que ma fiche client précisait bien que nous étions 2 adultes (ma fille et moi-même) de 26 et 56 ans.
1 jour après notre arrivée, le dimanche soir :
Intrusion en notre absence (nous étions au restaurant du camping) de 4 jeunes sur notre terrasse et dans notre jacuzzi. Sont partis vite fait à notre arrivée.... (Ils pensaient le mobil home inoccupé). Ils ont laissé la terrasse pleine d'eau, de cendres de cigarettes (Cannabis), de capsules de bières et d'1 bière.... Obligée de déranger la sécurité.
Après plusieurs passages à la réception sur plusieurs jours, la direction se déplace 3 jours après, le mercredi, pour nous proposer en dédommagement un bon d'achat de 35 euros dans la boutique MS ! Je leur demande de faire mieux et me disent qu’ils vont voir avec la direction supérieure et qu’ils reviennent dans l’heure. Je ne les ai jamais revus ! C'est honteux comme proposition de dédommagement ! Et de ne pas honorer de revenir dans l’heure.
Il est clair que la direction ne travaille pas dans le but de « la satisfaction client ».
5 jours après notre arrivée, le jeudi soir :
Nous sortons le soir, en voiture, hors du camping. A notre retour à 21h30, notre place de parking prise par une autre voiture. (Mobil home prémium avec parking piéton avec place attribuée pour chaque résident). Obligée de déranger la sécurité….
6 jours après notre arrivée, le vendredi soir :
Une dame nous ramène le linge propre. Et comme à l’arrivée, il n’y avait que le linge pour moi, pas pour ma fille. Je remarque donc que l’information que nous étions 2 n’avait toujours pas été notée !
Manque de propreté, manque de communication, manque de compréhension face aux incidents, manque d’empathie……. Pour un camping 4 étoiles c’est honteux !
Je ne recommande pas du tout ce camping pour les raisons cités ci-dessus et à noter une piscine très petite par rapport aux 900 emplacements proposés et aucun éclairage dans les allées de l’espace piétons.
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