ACCUEIL DEPLORABLE

20 juillet 2026 à 11:30:19
Madame, Monsieur
Nous souhaitons faire part de notre profond mécontentement concernant la gestion de votre camping
L'accueil a été froid et peu respectueux ,donnant le sentiment que les clients sont considérés avant tout comme une source de revenus plutôt que des vacanciers .
Le manque d'écoute... ;l'absence de convivialités , l'attitude peu aimable des gérants ont fortement nuit à notre court séjour .Nous attendions un minimum de bienveillance et de professionnalisme, mais nous avons été malheureusement déçus
Il est regrettable qu'un établissement qui devrait être un lieu de détente laisse une telle impression
Vos seuls mots d'ordre : Arrivée à 14h ; départ à 12h , tant et si bien que le jour de notre départ ,vous êtes venus à 11h 42 pour être précis nous rappeler qu'il était temps d'aller à l'accueil pour la sortie ( en quelque sorte ,on nous met dehors ) ,dès fois que nous aurions oublié le jour de notre départ .Il aurait peut être fallu partir 1 h plus tôt ???Notre petit fils de 5 ans a même été surpris de votre comportement .
D'autres part ,nous avons fait un grand retour aux années 80 avec le bracelet minuté pour 1 douche journalière
:Attention également à la piscine : l'échelle se désolidarise du sol .La présence des parents ne suffit pas toujours ,il faut aussi du matériel en bon état .
Nous aurions voulu vous expliquez tout ceci de vive voix mais avec vous le dialogue est impossible ,vous bottez tout en touche .
Pour info nous sommes campeurs depuis 1979 et nous n'avons jamais eu ce ressenti et encore moins mis un avis ..mais là nous devions le faire .
.En espérant que ces remarques seront prises en compte afin d'améliorer l'accueil et la relation avec vos clients .
Cordialement
J.F.
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