Manque de professionnalisme de la réception et de la femme de ménage
17 septembre 2022 à 07:28:13
Accueil très froid à notre arrivée, le personnel de la réception peu accueillant.
Camping bien entretenu, piscine intérieure très sympa, piscine extérieure petite. Le sol à l'extérieur près de la piscine fait mal au pieds.
Le personnel du restaurant, du bar et du snack ainsi que l'animateur... étaient très sympathiques et professionnel. C'était très agréable.
La qualité du bar / restaurant était top.
Nous avons trouvé dommage qu'il n'y aie pas plus d'animations sur la scène à l'extérieur.
Les deux premières nuits voisins bruyants jusqu'à une heure du matin.
Grand manque de professionnalisme de la femme de ménage. Nous avons malheureusement oublié des aliments dans une armoire de la cuisine. Nous avons appelé le soir-même pour savoir si c'était possible de les récupérer. La réception nous indique qu'aucun signalement n'a été fait et que les produits ont probablement étés jetés mais qu'elle allait se renseigner auprès de la gouvernante et nous rappeler le lendemain. Cependant, il y avait un contenant nous appartenant et des produits (souvenirs) qui n'ont pas êtés entamés. Nous n'avons jamais eu de nouvelles du camping et nous soupçonnons fortement la femme de ménage d'avoir conservé nos produits pour les consommer personnellement. Nous sommes franchement dégoutés par le manque de professionnalisme de ce camping. L'oubli vient de nous et nous l'assumons, cependant, quand il y a autant de produits oubliés, c'est clairement malhonnête de ne pas le mentionner et quand on promet de rappeler ça serait la moindre des choses de le faire. Cela ne donne pas une bonne image au camping !
Nous avons été dans 4 Yelloh Villages et celui-ci est clairement celui que nous avons le moins aimé au niveau de l'accueil et du professionnalisme de la réception.
Notre avis n'a même pas été publié sur le site yelloh village. Ils ne publient que les bons avis... Nous n'avons jamais eu de nouvelles du camping, un message aurait été apprécié. Leur ignorance n'est vraiment pas professionnelle. Nous sommes extrêmement déçus.
En savoir plus
Avis clients 100% vérifiés
Literie
20 septembre 2022 à 12:10:22
17 septembre 2022 à 07:28:13
28 août 2022 à 02:55:17
