Belle arnaque

31 août 2025 à 13:10:38
À ÉVITER. FUYEZ TANT QU’IL EST TEMPS. Ne mérite pas 5 étoiles, loin de là. Pourtant habitué à passer par Marvilla, ce camping est pas du tout à la hauteur. Déception total. A l’arrivée, pas d’accompagnement pour trouver le mobil-home, une personne donne les clefs et plan du camping sur... une petite table devant la réception et basta. Regroupement de plusieurs camping en un, donc la piscine/ parc de jeu/ scène et réception complément aux extrémités. Rien n’est regroupé. Pas de douche commune (mobil-home 8personnes avec qu’une seule salle de bain, un peu compliqué) eau chaude pas stable du tout. 1 seul véhicule autorisé donc le 2 eme est obligé d’être à l’extérieur (prévoyez de payer les parking extérieur durant le séjour) inadmissible vu déjà le prix des réservations, on se passerai de frais supplémentaires.
Mobil-home vieillot en gamme confort. Empiler les uns sur les autres, vis à vis (obliger de laisser fermer tout les rideaux sinon vu sur les voisins et le passage dans les allées) Porte de four cassé à notre arrivé, trou dans le sol dans une des chambre ainsi que la salle de bain. Une table extérieur pour 4 personnes et pas 8, pas assez de vaisselle, il avait oublié un kit de drap. Obligé de retourner à la réception pour énumérer la liste des manquants. Ménage à revoir, abattant de toilette sale, poussière partout, obligé de repasser un coup partout pour pouvoir seulement mettre nos habits dans les placards.
Le personnel à la réception ainsi que les animateurs sont des saisonnier donc ne connaissent rien au camping. Dès qu’on demande un renseignement, on a comme réponse : on vient d’arriver on ne sait pas.
Pas de supérette sur place, le snack ferme l’après midi. Tout ferme à 22h y compris parc de jeu, ping pong, douche, machine à laver (que 8 pour 700 mobil-home) 7€ la machine de 30mn. Piscine ouverte de 10h à 20h mais les toboggans ferme entre midi et 14h et ferme à 19h. Et au moins 1 bassin fermé par jour pour cause diverse. Short de bain non accepté.
Tout les autres bâtiments partout dans le camping sont vides et fermés limite à l’abandon (anciennement douche sûrement ou autre) Les animations les soirs sont loin des vidéos de présentation sur leur site, rien d’exceptionnel. Nous avions réservé pour 3 semaines (3 dernières d’août), dès le premier jour nous avions envie de partir ailleurs dans un camping digne des 5 étoiles. Pas possibilité de remboursement.
Réclamation faite à la réception, complètement détaché de la situation. Leur seul défense pour justifier les 5 étoiles c’est la proximité de tout les commerces et la mer (10mn à pied quand même en devant traverser la ville). Effectivement les commerces sont de l’autre côté de la route, rare point positif. Heureusement car aucune ambiance le soir, rien à faire.
En résumé, allez ailleurs !
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