Très mauvaise expérience en tente, camping à fuir
27 juillet 2026 à 05:14:36
Le camping en tente est un désastre, les sanitaires à côté du 186A n'ont pas de pression, nous avons passé 15 jours d'enfer avec parfois plus d'eau dans les douches (il arrive que quelques gouttes seulement coulent), il m'est arrivé de devoir attendre un moment avant de pouvoir me rincer.
Pas de... séparation toilettes/douches qui sont juste derrière avec des odeurs extrêmement désagréables, manque de douches avec des queues importantes aux heures de pointe, à chaque chasse d'eau tirée (qui évacue très mal les excréments qui flottent un peu partout) c'est plus de pression dans la douche ou pour faire la vaisselle, rien ne va. L'installation est obsolète (il suffit de jeter un oeil sous les bacs à vaisselle pour voir la façon dont c'est fait avec tout qui pendouille, des contre-pentes sur les évacuations, fuites, etc) pour comprendre que ce n'est ni fait correctement ni probablement détartré car il y a de la pression sur le réseau (robinets d'emplacement, robinet de vidange cassettes camping car dans le sanitaire, etc). Quid d'un plan de désinfection pour les salmonelles ???
Je l'ai signalé 2 fois à l'accueil, 2 fois aux techniciens, une fois sur l'appli du camping, RIEN !
Soit pas de réponse, soit "on fait remonter l'information" et rien n'est fait, nous avons subit ça tout le séjour !
Obligés d'aller dans le bloc sanitaire voisin plus loin qui s'engorgeait car tout le monde y allait, pas parce qu'il était bien mieux mais surtout parce qu'il était un peu moins pire.
Pour un 4 étoiles facturé ce prix, c'est 1 scandale, c'est indigne, c'est littéralement se moquer de ses clients !
Et je ne suis pas le seul à m'être indigné, des résidents vont d'ailleurs changer d'établissement, je leur ai conseillé notre camping de l'an dernier à 20 minutes de Soulac, ils sont allés le visiter… Mais peut-être que c'est le but recherché pour les remplacer par des mobil-homes ?
Autre chose, les arbres ne sont pas élagués correctement, voir pas du tout pour certains. Il y a du bois mort de partout, j'ai vu une énorme branche tomber sur le toit d'un mobil-home à proximité de l'emplacement 148, le bruit était tel que j'ai cru qu'elle avait percé le toit. Le pire est que c'était un jour sans vent, calme plat. Quand il y a de l'orage avec du vent, vous avez intérêt à ne pas rester sur les emplacements et à vite vous mettre à l'abris…
Si c'est un des enfants présent sur l'emplacement qui l'avait pris sur la tête, c'était terminé pour lui…
La zone des toboggans à la piscine est bordée de petites ganivelles (certaines en pointe) de moins de 50 cm de hauteur. Ce sont des petits chemins en dalle pour circuler, avec ces petits piquets de bois plantés dans le sable qui borde le chemin et ils sont super dangereux. Ils sont bas, on ne les voit pas, on ne peut pas s'appuyer dessus à hauteur de taille comme une barrière normale si on perd l'équilibre et on se prend les pieds dedans. Dans ce genre d'établissement, on a tendance à regarder loin ou en l'air (queue des toboggans, pour chercher les enfants, etc) pendant qu'on se déplace et attention les dégâts si vous vous prenez les pieds dedans !
Ca m'est arrivé le premier jour, 30 minutes après mon arrivée à la piscine. Je me suis ouvert un tibia avec ces cochonneries qui n'ont rien à faire dans un établissement recevant du public, je n'ai pas pu me baigner la première semaine et ça m'a pourri toutes mes vacances avec des plaies qui ne cicatrisent pas à cause du sable et de l'eau de mer (même en deuxième semaine).
Je ne suis pas le seul à m'être blessé, j'ai vu 2 autres personnes se faire mal (dont une avec des coupures au cou) et j'ai discuté avec plusieurs autres qui m'ont dit avoir vu des gens tomber/basculer par dessus. Elles sont d'ailleurs couchées ou tordues en de multiples endroits, ce qui témoigne de ce que je viens de décrire.
La filtration de la piscine n'abonde pas la fréquentation, en fin de journée c'est un bouillon de culture et il n'y a que très peu d'ombre et de parasols…
Le camping accueille aussi beaucoup de groupes placés au milieu des familles et ils mettent un sacré bazar, que ce soit le soir, tôt le matin, dans les sanitaires ou sur les emplacements, y compris en journée. Certains se sont bagarrés à 06h45 du matin en se traitant de tous les noms d'oiseaux en réveillant la moitié du camping.
Ouvertures/fermetures incessantes de portes coulissantes des mini-bus qui glissent et claquent toutes les 5 minutes et j'en passe, adieu le calme et la quiétude des vacances, aussi bien le matin que pour la sieste…
Sinon, l'aire de jeu est bien, le club enfant aussi, le snack est pratique (mais nourriture moyenne), resto pas testé. Globalement le reste des infrastructures est correct mais sans plus, rien d'extraordinaire. Toutefois les mauvaises expériences décrites ci-dessus (et surtout l'absence de réaction des responsables) font que je n'y remettrait jamais les pieds et que je ne le conseille à personne.
Quel contraste avec notre camping de l'an dernier à Hourtin (superbes installations, personnel présent en permanence dans des sanitaires nickels et en nombre, services au top, accès plage très sympa, même distance que depuis le "Palace" mais avec des commerces/restaurants/glacier/surf shop/etc tout le long !).
Bref, vous l'avez compris, il y a certains points noirs qui sont amplement suffisants pour vous gâcher vos vacances, peu importe ce que répondra la Direction à ce commentaire pour tenter de se justifier, tout ce que je dis est 100% authentique et RIEN n'a été fait pour remédier aux problèmes. J'ai demandé plusieurs fois aux techniciens à parler à un responsable, ils n'ont pas daigné se déplacer ni me rencontrer pour que je puisse exposer ces griefs. Je suis furieux des problèmes inadmissibles rencontrés et de l'absence totale de réponse ou de considération.
J'ai publié mon commentaire via le lien d'invitation du camping mais il n'est pas publié sur leur site, je n'y ai d'ailleurs trouvé aucun commentaire, ce qui signifie qu'ils ne souhaitent pas mettre en valeur les avis des clients, certains étant très critiques…
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